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FC特典チケット申込キャンセルおよび観戦日程変更手続に関して

日頃より東京エクセレンスを応援いただき、誠にありがとうございます。

東京エクセレンスでは、1月7日に政府より発表された緊急事態宣言を受け、第3節(1/22,23vs静岡戦)、第4節(1/30,31vsさいたま戦)の、試合開始時間を変更いたします。

これに伴い、当該試合のエクセレンスクラブ特典チケットの申し込みキャンセルを、受付けいたします。
キャンセルをご希望の方は、期日までに受付フォームよりご連絡くださいますよう、お願いいたします。
※すでにお申し込みいただき、引き続き当該試合の観戦をご希望の方は、キャンセル手続きは必要ございません。

なお、対象日程のチケットおよびシーズンチケットの払い戻し方法は、後日ご案内いたします。
 

FC特典チケット申込キャンセル方法

キャンセルをご希望の場合は、以下のフォームより必ずお手続きをお願いいたします。
手続きをお忘れの場合、別日程での観戦申込が出来ませんのでご注意ください。

【1/22,23,30,31FC特典チケットキャンセル受付フォーム】
https://pro.form-mailer.jp/fms/d8f3a55c215282

【キャンセル対象】
▼第3節
日程:1月22日(金),23日(土)
試合:vsベルテックス静岡
会場:板橋区立小豆沢体育館

▼第4節
日程:1月30日(土),31日(日)
試合:vsさいたまブロンコス
会場:板橋区立小豆沢体育館

【キャンセル受付期限】
第3節:1月19日(火)まで
第4節:1月27日(水)まで
 

観戦日程変更方法

【1月の別日程にて再度お申込みをされる場合】
例)1月22日(金)観戦キャンセル→1月23日(土)観戦へ変更
1)キャンセル受付フォームにて手続き
2)キャンセル手続き完了後の確認メールにて新パスコードの設定方法を確認
3)Bリーグチケットより観戦希望の日程を選択し、新パスワードにてお申込みください。
※お申込み人数が上限に達した場合、受付を終了させていただきます。

【2月以降のホームゲームにてお申込みをされる場合】
例)1月22日(金)観戦キャンセル→3月6日(土)観戦へ変更
1)キャンセル受付フォームにて手続き
2)観戦希望日程のFC特典チケット利用申込み開始後、今回お申込みのパスコードを再度ご使用ください。
※キャンセルのお手続きが無い場合、チケットは使用されたものとし、パスコードの再発行はいたしません。
 

お問い合わせ

東京エクセレンスファンクラブ事務
MAIL:fanclub@tokyo-excellence.jp
TEL:03-6454-5323

エクセレンスクラブ特典チケット、その他エクセレンスクラブに関するお問い合わせはこちら
https://pro.form-mailer.jp/fms/5a3fac89205097

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